Pronájem vozu nemusí zahrnovat skryté náklady

Podle britské organizace Which? řada autopůjčoven mate své klienty neprůhlednými cenami pronájmu vozů, v nichž nejsou započítány skryté poplatky. Which? tvrdí, že některé půjčovny dodatečné poplatky za vypůjčení auta zveřejní až poté, co zákazník rezervaci potvrdí. Nemá tak téměř žádnou šanci při srovnání nabídek od několika společností vybrat si tu nejvýhodnější. Podle odborníků, kteří provedli 120 on-line rezervací u 10 nejznámějších autopůjčoven, byla celková cena za vypůjčení automobilu opravdu konečná u méně než poloviny z nich.
Společnost Which? poukázala na zmatek, který panuje ve stanovování výše poplatků. Podle ní za to mohou vysoké ceny pojištění, daně, náklady na palivo nebo volitelné položky, mezi něž patří např. navigační systémy atd.
Gareth Robinson, generální ředitel Carrentals.co.uk, se ke zprávě vyjádřil následovně: "Prvky volitelné výbavy, jako je například satelitní navigace či dětská sedačka, se nezobrazují v celkové ceně, ale v sekci doplňků. Co se týče nákladů na pohonné hmoty, je dobré být zákazníkem půjčovny, která vám poskytne automobil s plnou nádrží, a vy jej s plně dotankovanou opět vrátíte. Toto jednoduché pravidlo vám zaručí, že zaplatíte pouze za palivo, které opravdu projedete. Neméně důležité je pečlivě si přečíst obchodní podmínky, ve kterých přesně zjistíte, co už je v ceně nájemného obsaženo a za co si ještě budete muset připlatit. V případě nejasností se obraťte na dodavatele," zakončil Robinson.
Co se týká českého trhu, autopůjčovny u nás do ceny nájemného většinou zahrnují vlastní nájemné, zákonné pojištění, havarijní pojištění pro Českou republiku a země Evropské unie, českou dálniční známku a v případě poruchy vypůjčeného vozu vám zdarma zajistí náhradní vůz. U některých neplatíte ani za navigaci, dětskou autosedačku či v zimě za sněhové řetězy. S půjčeným vozem se zákazník nesmí zúčastňovat soutěží, závodů apod. Některé půjčovny zakazují tažení přívěsu nebo vlečení jiných vozidel. Zákazníci by měli dbát na řádné zabezpečení pronajatého vozu proti krádeži - v případě, že tak neučiní, stávají se plně odpovědnými za vzniklé škody.